负责督察宾馆、商场、酒家无障碍设施的小组组长王女士告诉记者，北京路的广百百货、东方宾馆和海珠客运站等地方建有无障碍洗手间，但都存在一个问题，就是洗手间的门太小了，残疾人的轮椅难以直接进去。广百百货洗手间内的空间也太小，即使轮椅进去了，洗手间的门也无法关上。

   据广州市残联专门协会的何先生介绍，轮椅的宽度为65厘米，无障碍洗手间的门至少要70厘米宽才算达标。而且洗手间内部的空间也要比普通的大才行。而且无障碍洗手间里除了要有马桶之外，两边墙壁还应配备一定高度的无障碍扶手，这些细节缺一不可。

   何先生举例说，8月底，义务督察员在番禺疗养院上培训班时，就发生过被卡在无障碍洗手间里的尴尬事情。番禺疗养院无障碍设施已是比较完善的，无障碍洗手间也算宽敞，但可能是出于美观的考虑院方在马桶前面多加了一条横杠，这无形中给肢残人士制造了障碍，由于轮椅无法靠近马桶，肢残人士想要“方便”却很不方便。结果一个义务督察员在上洗手间时，就从轮椅上摔下来，卡在了马桶与横杠之间。

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   洗手间对于盲人来说也是障碍重重，其中最突出的就是缺少语音提示，盲人无法分清洗手间的“性别”。义务督察员盲人黎先生说：“我们在9月份已向有关部门提出了在洗手间外配备盲文提示或盲道提示的建议，如盲道是横型的就代表女性，竖型的代表男性，盲人走到洗手间门口时，通过盲道就可以“看清”洗手间的性别了。这个建议得到了市残联和有关部门的重视，他们正考虑实施。”

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